プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月1日

FileGig（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社プラットフォームのご利用にあたり、お客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。

収集する情報

当社は、お客様が直接提供する情報（登録や購読時の氏名、メールアドレス、支払い情報など）、サービスの利用によって生成される情報（アップロードしたファイル、ダウンロード履歴、ストレージ使用量など）、および技術情報（IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子など）を収集します。

収集した情報は、FileGigサービスの提供・維持・改善、取引の処理と関連情報の送信、技術通知・セキュリティアラート・サポートメッセージの送信、コメントや質問への対応、利用傾向の監視と分析、不正・悪用行為の検出と防止のために利用します。

お客様のファイルとデータは、保存時および転送時（TLS）の暗号化を備えたCloudflare R2インフラに保存されます。当社は業界標準のセキュリティ対策を実施していますが、インターネット上の転送や電子的保存の方法に100%安全なものはありません。

当社は、ログイン状態と言語設定を維持するためにセッションCookieを使用します。第三者の広告Cookieやクロスサイトトラッキング技術は使用しません。Cookieの設定はブラウザで管理できますが、無効にするとサイトの機能に影響する場合があります。

当社はプラットフォームの運営のため、Cloudflare（CDNおよびストレージインフラ）や決済処理業者などの第三者サービスを利用しています。これらの提供者は、当社に代わってサービスを実行するために必要な範囲でのみお客様の情報にアクセスし、契約上データ保護の義務を負います。

お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除を求める権利を有します。また、当社が保有するデータのコピーの請求や、特定の状況における処理の制限を求めることもできます。これらの権利を行使するには、下記のメールアドレスまでご連絡ください。

アカウントが有効である限り、アカウント情報とファイルを保持します。ゴミ箱に入れられたファイルは30日後に完全に削除されます。アカウントを削除すると、法律で保持が義務付けられている場合を除き、個人データは30日以内に削除されます。

本プライバシーポリシーや当社のデータの取り扱いについてご質問やご不明な点がある場合は、[email protected]までご連絡ください。