Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 janvier 2025
FileGig (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement (comme votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement lors de l'inscription ou de la souscription), les informations générées par votre utilisation du service (comme les fichiers que vous importez, votre activité de téléchargement et votre utilisation du stockage) et des informations techniques (comme l'adresse IP, le type de navigateur et les identifiants de l'appareil).
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer le service FileGig ; traiter les transactions et envoyer les informations associées ; envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité et des messages d'assistance ; répondre à vos commentaires et questions ; surveiller et analyser les tendances d'utilisation ; et détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives.
Stockage et sécurité des données
Vos fichiers et vos données sont stockés sur l'infrastructure Cloudflare R2, avec chiffrement au repos et en transit (TLS). Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies de session pour maintenir votre connexion et votre préférence de langue. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires tiers ni technologies de suivi intersites. Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais leur désactivation peut affecter le fonctionnement du site.
Services tiers
Nous utilisons des services tiers pour exploiter la plateforme, notamment Cloudflare (infrastructure CDN et stockage) et des prestataires de paiement. Ces fournisseurs n'accèdent à vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter des services en notre nom et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également demander une copie des données que nous détenons à votre sujet ou nous demander d'en restreindre le traitement dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.
Conservation des données
Nous conservons les informations de votre compte et vos fichiers tant que votre compte est actif. Les fichiers placés dans la corbeille sont définitivement supprimés après 30 jours. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à [email protected].